FAQよくある質問
ご購入・ご売却・リフォームについて、よくいただくご質問をまとめました。ここに載っていないことは、直接お尋ねください。
USED CAR中古車について
車両本体価格に、法定費用と当社の手数料を加えた金額です。法定費用は自動車税の月割、自動車重量税、自賠責保険料、リサイクル料金、登録と車庫証明の印紙代です。当社の手数料は登録代行、車庫証明の代行、納車前の点検と仕上げにかかる費用です。車両ごとに内訳を掲載していますので、そのままお支払いいただける金額としてご確認いただけます。
修復歴のあるお車もお取り扱いしています。ただし、有無は必ず車両ごとに表示します。修復歴とは車の骨格部分を交換または修正した履歴のことで、自動車公正取引協議会の基準で判定しています。バンパーやドアの交換だけであれば修復歴にはあたりません。気になる点は現車をご覧いただきながらご説明します。
お渡しから3か月または走行3,000kmまで(いずれか早い方)、エンジンとミッションの主要な機構を保証しています。消耗品や、経過年数による劣化が原因の不具合は対象外です。保証の対象と期間は車両ごとに表示していますので、ご購入前にご確認ください。
ご購入いただけます。ご来店が難しい県外のお客様は、郵送でのお手続きに対応しています。お車の状態は追加の写真や動画でお確かめいただけますので、まずはご相談ください。
提携する信販会社のオートローンをご案内しています。頭金の有無やお支払い回数は、ご事情に合わせて組み立てます。頭金0円でのご相談も承ります。ご利用には信販会社の審査があり、結果によってはご希望に沿えない場合があります。過去の返済や他社の借入について不安がある方も、まずは状況をお聞かせください。どこが引っかかっているかを一緒に確認します。
普通車は印鑑登録証明書、実印、車庫証明が必要です。軽自動車は住民票と認印で手続きできます。ローンをご利用の場合は、運転免許証と収入を確認できる書類を追加でお願いします。書類の取り方が分からない場合はご説明しますので、お気軽にお尋ねください。
在庫車の場合、ご契約から1か月程度が目安です。名義変更や車庫証明の手続き、納車前の点検にかかる期間です。車検が切れているお車や、追加の整備をご希望の場合はもう少しお時間をいただきます。注文販売の場合は、お車が見つかるまでの期間が加わります。
はい。ご購入を前提とせず、ご売却だけでもお受けしています。査定とご相談に費用はかかりません。ローンの残債が残っているお車、車検が切れているお車もご相談いただけます。
仕入れの前であればキャンセルできます。ただし、それまでに発生した調査費や入札手数料などの実費はご負担いただきます。落札や仕入れの後は、原則としてお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。ご契約前に書面でご説明しますので、ご不明な点はその場でお尋ねください。
REFORMリフォームについて
はい。1か所だけの交換や補修でもご相談いただけます。ご相談内容をうかがったうえで、工事に合う提携先の施工会社と一緒に現地へお伺いします。
無料です。提携する施工会社が現地を確認したうえで、お見積りをお出しします。内容にご納得いただけない場合は、そのままお断りいただいて構いません。
中国地区エリアでお受けしています。離れた地域は、工事の内容によってご相談させてください。
水回りの設備交換で2〜4日、内装の張り替えで3〜7日、外壁の塗装で7〜14日程度が目安です。建物の状態や天候によって前後します。着工前に工程表をお渡しします。